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关于小天才电话手表接收不到信息的问题，你可以参考以下步骤进行排查和处理。
1、检查手表是否欠费或处于信号无服务区域，如果欠费需要及时充值，如果是信号问题则更换一个信号良好的环境再次尝试。
2、确保手表的通信功能正常开启，如果手表设置了关机或禁用通信功能，会导致无法接收信息，需要确保手表的通信功能已开启。
3、检查手表的短信功能是否正常，如果短信功能异常，需要尝试重启手表或联系售后处理。
4、检查手表是否设置了拦截模式或防打扰模式，这些模式可能会阻止一些信息的接收，需要检查和调整相应的设置。
由于我无法提供视频演示，你可以通过文字描述或者联系小天才的官方客服寻求帮助，他们可能会提供更详细的解决方案，如果以上方法都不能解决问题，建议联系售后服务中心进行检查和维修。
仅供参考，并非专业维修建议，如有需要，请寻求专业人士的帮助。